Dāvanu dāvināšana ir skaists notikums, kas lielākoties izsaka pateicību par labi padarītu darbu. Vismaz profesionālajā vidē noteikti. Un tomēr ir gadījumi, kad dāvanu dāvināšana par kādiem darba bonusiem var tikt uzskatīta par neētisku darbību. Īpaši banku nozarē, kad runa iet par kredītu izsniegšanu. Kā tad tur īsti ir – vai pasniegt dāvanas bankas darbiniekiem ir pieņemami?
Jāsaka, ka izpratne par ētisko sistēmu banku nozarē ir ļoti svarīga, lai saglabātu uzticību šajā nozarē. Situācija, kas var radīt jautājumu, ir ap ideju uzdāvināt dāvanu bankas darbiniekam par veiksmīgu kredīta izsniegšanu. Lai gan šī prakse no pirmā acu uzmetiena varētu šķist pavisam nekaitīga, ir svarīgi iedziļināties tās ētiskajās sekās.
Vai tas ir labdabīgs atzinības apliecinājums vai kāds pamatots iemesls bažām? To arī vēlamies noskaidrot šajā rakstā.
Galu galā profesionālajā kontekstā, īpaši finanšu sektorā, tas var būt daudz sarežģītāks jautājums. To ir vērts paanalizēt un kopīgi nonākt pie vienotas atbildes. Ķeramies klāt!
Apsveriet juridiskās un ētiskās sekas
Visi zina, ka uz bankām un finanšu iestādēm attiecas stingri noteikumi. Tie ir paredzēti, lai novērstu tādas problēmas kā korupcija, interešu konflikti un veicinātu godīgumu. Līdz ar to šajās iestādēs bieži ir stingra politika pret darbiniekiem, kas pieņem dāvanas no klientiem. Tas ir saistīts ar viņu veiktā darba raksturu, kurā objektivitāte ir vissvarīgākā darba sastāvdaļa.
Bankas darbinieka dāvināšana kā darba piemaksa konkrēta uzdevuma izpildei, piemēram, kredīta apstiprināšanai, var netīšām radīt situāciju, ka darbinieks izjūt pienākumu dot priekšroku dāvanas devējam. Apzināti vai nē, bet tas bieži vien notiek.
Rezultātā tas var novest pie neobjektīviem lēmumiem nākotnē. Un tas savukārt var traucēt banku procesa godīgumu. Tas arī riskē radīt precedentu, kas var mudināt citus klientus sniegt dāvanas, cerot saņemt līdzīgas priekšrocības. Kopumā ir viegli nonākt lielā ķezā, gribēdams kā labāk – sanākot kā vienmēr.
Apdāvināšana darījumu procesā nav ierasta prakse
Lai gan var būt gadījumi, kad klientiem ir iespēja apdāvināt bankas darbiniekusi, tomēr ir svarīgi uzsvērt, ka tā nav izplatīta prakse.
Lielākajā daļā profesionālo iestatījumu sasniegumi tiek atzīti, izmantojot iekšējās atalgojuma sistēmas, ko izveido pati organizācija, nevis klienti. Piemēram, banka var apbalvot savus darbiniekus par viņu sniegumu, izmantojot prēmijas, paaugstinājumus vai citus atzinības veidus.
Ir svarīgi saprast, ka vēlme pasniegt dāvanu bieži rodas no patiesas pateicības, nevis ļaunas domas. Tas ir skaidrs! Un tomēr banku kontekstā tā var nebūt piemērotākā pateicības izpausme. Tā vietā apsveriet iespēju uzrakstīt atzinības vēstuli vai sniegt bankai pozitīvas atsauksmes par konkrēto darbinieku. Šīs darbības var palīdzēt nodrošināt darbinieka centienu atzīšanu, neapdraudot viņa lomas ētiku.
Kā ar dāvanām no uzņēmuma?
Dāvanu pasniegšana darbiniekiem var būt brīnišķīgs veids, kā izrādīt atzinību, veicināt pozitīvu darba vietas kultūru un uzlabot kopējo morāli. Tomēr, lai nodrošinātu godīgumu un izvairītos no jebkādiem pārpratumiem, ir ļoti svarīgi ievērot noteiktas vadlīnijas.
Tāpēc tālāk ir norādīti daži gadījumi, kad parasti ir lietderīgi darbiniekiem pasniegt dāvanas.
1. Pagrieziena punktu sasniegšana
Atzīmējot darba jubilejas, paaugstināšanu amatā vai aiziešanu pensijā ar dāvanu, darbinieks var justies novērtēts. Šī viņu centības un smaga darba atzīšana var būtiski ietekmēt viņu motivāciju un lojalitāti pret organizāciju.
2. Svētki un īpašie notikumi
Tādi svētki kā Ziemassvētki, Jaunais gads vai īpaši notikumi, piemēram, darbinieku atzinības diena, sniedz iespēju darba devējiem pasniegt dāvanas. Tas var radīt draudzības un iekļautības sajūtu darba vietā.
3. Uz sniegumiem balstītas atlīdzības
Darbinieku apdāvināšana, pamatojoties uz viņu sniegumu, piemēram, mērķu sasniegšanu vai sarežģīta projekta pabeigšanu, var būt lielisks motivētājs. Tomēr ir svarīgi, lai šīs atlīdzības pamatā būtu skaidri un izmērāmi kritēriji, lai izvairītos no priekšstatu par labvēlību.
4. Darbinieku labklājība
Dāvanas bankas darbiniekiem, kas veicina darbinieku labsajūtu, piemēram, abonements sporta zālei, stresu mazinoši priekšmeti vai veselīgu uzkodu kastītes, var būt pozitīvs solis. Tie parāda, ka organizācija rūpējas par darbinieku labklājību.
5. Personīgās dzīves uzvaras
Nozīmīgu personīgās dzīves notikumu atpazīšana. Piemēram, kāzas, bērna piedzimšana vai skolas pabeigšana, ar nelielu dāvanu parāda darbiniekiem, ka redzat un novērtējat viņu dzīvi ārpus darba.
Sniedzot dāvanas bankas darbiniekiem, ir svarīgi saglabāt arī godīgumu. Dāvanu pasniegšanas politikai jābūt skaidrai, lai izvairītos no aizspriedumiem vai favorītisma. Izvēloties dāvanas, ir svarīgi ņemt vērā arī kultūras jutīgumu, individuālās vēlmes un iespējamās alerģijas.
Visbeidzot, atcerieties, ka, lai gan taustāmas dāvanas var novērtēt, bieži vien visietekmīgākās “dāvanas” ir nemateriālas. Tādas dāvanas kā mutiska atzinība, elastīgs darba laiks, profesionālās izaugsmes iespējas un atbalstoša darba vide darbiniekiem var nozīmēt vairāk kā fiziskas lietas. Tā ir daļa no iekļaujošas uzņēmuma kultūras, kas vienmēr tiks augstu novērtēta.
Dāvanas bankas darbiniekiem ar lielu vērtību
Lai atrastu piemērotas dāvanas bankas darbiniekiem, ir rūpīgi jāpārdomā, jo ir jāsabalansē lietišķā etiķete ar personīgo atzinību.
Līdz ar to lūk, šeit ir daži ieteikumi, kas varētu būt piemēroti.
Dāvanu kartes
Viena no elastīgākajām iespējām ir dāvanu kartes, jo tās bieži tiek augstu novērtētas. Tās ļauj saņēmējiem izvēlēties kaut ko tādu, ko viņi patiešām vēlas.
Varat apsvērt iespēju iegādāties dāvanu kartes populāros veikalos vai pieredzes iespējām – restorāniem, spa centriem, pat ceļojumiem un sporta izklaidēm.
Grāmatas
Tiem, kam patīk lasīt, labi izvēlēta grāmata var būt lieliska dāvana. Tas varētu būt kāds labs bestsellers, motivējoša grāmata vai grāmata, kas saistīta ar banku darbību un finansēm.
Un personiskas piezīmes iekļaušana iekšpusē var radīt pārdomātu pieskārienu.
Personalizēti priekšmeti
Tādi priekšmeti kā personalizētas pildspalvas, piezīmju grāmatiņas vai galda piederumi var būt gan praktiski, gan personiski.
Tie piešķir darba vietai individualitātes pieskārienu, un darbinieki tos bieži novērtē.
Labsajūtas dāvanas
Vel viena ideja tam, kas ir labas dāvanas bankas darbiniekiem, ir labsajūtas preces. Piemēram, augstas kvalitātes ūdens pudeles, fitnesa ierīces vai augstākās kvalitātes tējas/kafijas komplekti. Tie var pierādīt, ka banka rūpējas par savu darbinieku veselību un labklājību.
Visbeidzot, vienmēr ņemiet vērā bankas iekšējās politikas, kas saistītas ar dāvanu pasniegšanu, lai nodrošinātu atbilstību. Dažām organizācijām var būt ierobežojumu attiecībā uz dāvanu vērtību vai ierobežojumiem noteiktiem dāvanu veidiem.
Tāpēc plānojot šīs aktivitātes, vienmēr ir ieteicams konsultēties ar savu personāla nodaļu vai juridisko konsultantu.
Ieskatieties arī mūsu rakstā par to, kāda ir Mentālās veselības atbalsta nozīme darba vietā.
Lai veiksmīgs uzņēmums un priecīgi darbinieki!